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新闻来源:互联网资料整理       发布时间:2023/4/6 6:14:42       共计:4647 浏览

Gradwell Communications 20多年来一直处于云通信技术的前沿,不断发展和提升其技术。我们与首席技术官和联合创始人彼得·格拉德韦尔讨论了他们的连接选项,以及他们如何帮助您选择最适合业务发展的解决方案。

你们提供哪些连接选项

我们提供全套高速宽带、超高速光纤和专用商务租赁线路。

您的宽带套餐是如何构建的

我们的宽带套餐由速度和服务水平的组合决定。我们根据员工人数、VoIP通话次数、视频通话次数等计算出所需的连接速度。然后,我们确定所需的服务级别,例如,他们是否需要4小时响应、备份连接等。根据这些信息,我们可以选择相关的快速/超级/超级服务。

租用线路和宽带连接有什么区别

A租用线路,或专用光纤,是指从您的营业场所到您的本地电话交换机安装了物理光纤连接,分配专用路径,并为您保留到最近的互联网交换点所需的“速度”。因此,您可以获得专用带宽和非常高的服务级别。

A宽带线路,通常是“光纤到机柜”是一条铜线,从你的住所到街道的尽头,然后再从光纤回到交换机,甚至更远。在这种模式下,可用带宽在同一机柜上的所有用户之间共享。

最后,在英国和世界许多地方,光纤到家庭连接正在迅速推广,光纤安装在房屋上,但同样采用共享带宽模式,这使其对消费者和小企业更具成本效益。

你们提供什么语音服务

Gradwell为企业提供基于云的语音服务,包括我们托管的PBX服务、SIP中继,以及3CX电话系统和Microsoft团队直接路由等服务(将您自己的通话计划带到Microsoft电话系统)。

什么是基于云的电话系统?与现场PBX相比,它有什么优势

我们基于云的系统是一个大型集中管理的电话系统,世界各地的客户可以通过接入本地宽带连接来连接他们的电话。其优点是增加了规模和可靠性(基于云的大型系统,而不是单个现场设备)和更广泛的功能集(该系统正在不断开发和改进)。这对于在办公室或远程工作的员工来说非常有效,因为它允许将多个位置连接到一个系统中。此外,这种类型的系统通常更具成本效益。什么是3CX?它与其他电话系统有何不同

3CX是一款受欢迎的中小型企业电话系统。它包含许多高级功能,并将网络会议解决方案、移动应用程序、呼叫中心功能和电话系统功能打包在一个简单的软件中。

我们是众多经过3CX认证的解决方案提供商中的一员,这意味着我们可以在从许可证和托管到SIP中继和支持的所有方面帮助客户。什么是SIP中继

A SIP中继线是一种通过互联网将公共电话网络上的电话呼叫连接到客户自己的专用PBX/电话系统的方法,无论是在他们的办公室,还是越来越多地在互联网数据中心。

现有电话号码是否可以转移到Gradwell

是的,我们是英国和许多其他国家“号码移植”项目的一部分,这些项目允许客户将电话号码迁移到Gradwell。

您的客户如何访问您的支持服务

我们的支持团队完全位于英国萨默塞特巴斯总部。它们可以通过电话和电子邮件获得,我们一直在努力为客户提供最好的体验。

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