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新闻来源：互联网资料整理       发布时间：2023/4/6 5:40:47       共计：4620 浏览

O2O实际上是由媒体炒作起来的一个词，现在已经用烂，大有步“互联网思维”后尘的趋势。实际上，很多人对O2O的理解，对互联网的理解存在一个误区。


认为线上只是新出现的一种销售的渠道，是对线下销售的良好补充。比如：打车app的出现，是路边打车和电召中心打车这两种传统打车方式的有效补充；餐饮团购的出现，把线上的流量引入到线下，为餐馆增加了一种提升客流量的方式；然而，当你翻开硬币的反面，却是这样：我尝试过用电召中心约第二天凌晨四点的出租车，结果无人应召。而用打车app，凌晨一点分分钟司机电话打过来。现在每次打车我都会习惯直接在手机上约车。

中国电信作为已步入全业务运营的电信运营商，服务创新显得尤为重要和迫切。只有通过创造新的服务模式，实现向以市场为导向，网络为基础，客户为中心，积极与媒体、娱乐、信息内容服务商合作的转型，才能提升全业务运营效能，打造完整的产业生态价值链和国际一流的现代综合信息服务提供商。

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