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Creatio首席执行官解释说，低代码重塑了企业的未来

新闻来源：互联网资料整理发布时间：2023/4/6 2:35:58 共计：4611 浏览

Creatio（前身为bpm’online）是一家全球知名的软件公司，为流程管理和CRM提供低代码平台。在这次采访中，Creatio首席执行官兼管理合伙人凯瑟琳·科斯特雷娃（Katherine Kostereva）讲述了公司背后的故事，并分享了她对如何通过低代码自动化加速业务增长的见解。请描述Creatio背后的背景。是什么激发了这个想法，到目前为止它是如何演变的

Creatio（前身为bpm’online）成立的目的是帮助企业加速数字化转型，并通过自动化将其商业理念付诸实践。在我职业生涯的早期阶段，我觉得需要一个能够有效管理客户关系和自动化业务流程的系统。当我从其他年轻的专业人士和企业家那里听说，他们经历了与我同样的困难时，我越来越强烈地想到了创建一个足够灵活、能够轻松集成新技术的强大工具。因此，有了少数志同道合的领导者，我们着手创建一个CRM，它将在单一平台上涵盖营销、销售和服务，并允许用户动态更改流程。我们在没有任何外部资本或资金的情况下启动了公司。

Now Creatio是一家全球性软件公司，在美国、欧洲和亚太地区设有办事处，拥有600多名员工，在110个国家拥有合作伙伴网络。我们的产品得到了关键行业分析师的高度认可，并拥有业内最高的NPS之一。

去年10月，我们将bpm'online更名为Creatio，并相信新名称更好地反映了我们的愿景和使命。Creatio一直是一个无需编码就能在几分钟内实现想法自动化和创建定制解决方案的平台。去年，我们终于用新名字清楚地表达了这一点。创意是如何运作的？

Creatio是流程管理和CRM的低代码平台。我们的使命是通过提供一个平台，让企业更快、更容易地将业务想法自动化，从而帮助企业加速发展。

我们提供三种CRM产品——Sales Creatio、Marketing Creatio和Service Creatio，以自动化整个组织内的工作流程、简化流程并加快运营。这些产品存在于统一的平台上，可以单独使用或捆绑使用。

除此之外，我们还以两个版本的形式提供了一个低代码流程自动化平台：Studio Creatio Free，这是一个用于加速流程设计的免费软件；Studio Creatio Enterprise，这是一个智能低代码平台，使企业能够使用拖放组件构建应用程序和流程。

我们转型周期中的四大支柱使我们能够履行帮助企业加速发展的使命。

O加速了实施。该平台提供了一套现成的流程、集成和解决方案，以确保用户可以在几天或几周内实现并开始收获软件的好处，而不是几个月或几年。

Creatio加速了采用。如果一个平台有陡峭的学习曲线，那么它的用户采用率就会很低。为了确保这不是一个问题，Creatio使用领先的UX和AI功能来提高和加快组织内用户采用的速度。

Creatio加速了转变。强大的功能使企业能够协调从前台到后台的流程和应用程序，加快组织协调。这与使用低代码自动化流程一起，促进并加速了企业内部的变革，为企业提供了转型所需的灵活性和可扩展性，并在各自的市场中保持竞争力。

创造加速变革。通过低代码平台开发流程和应用程序的速度明显快于传统的开发方法，因为几乎不需要编码，整个组织中的非专业人员可以在没有IT帮助的情况下开发自己的解决方案。这有助于企业加快正在进行的转型，更快地实施必要的变革。如今，在线企业面临的最突出的挑战是什么？Creatio如何让这些挑战变得更容易

我们生活在一个快速变化的环境中，这要求企业快速适应变化或退出。公司需要改造和自动化一切——包括工作流程和所有可能的手动任务——以跟上现代市场的步伐。许多公司通过创建员工在工作中需要的应用程序来实现这一点。

P由于IT资源不足、内部技术专业人员的长期积压，以及来自各个部门的大量技术援助请求，导致IT交付差距不断扩大，这是企业目前面临的挑战之一。为了缩小规模，越来越多的首席信息官将低代码平台视为一种解决方案，使团队能够成为公民开发者，并在可视化界面中创建应用程序、业务流程、模板和软件定制。

我们Creatio坚信未来是低代码的，我们很高兴在创造一个人人都能在几分钟内实现商业想法自动化的世界中发挥作用。

您如何保护平台上的用户信息

Creatio软件定期接受审查，以确保其符合国际标准。软件和业务流程的安全性按照世界最佳实践进行维护，并由独立专家进行持续审计。我们的云服务和软件拥有ISO 27001合规证书。

Creatio的数据存储在专业托管平台（Amazon Web Service和Microsoft Azure）上的不同地理区域，这些平台确保了服务器未经授权访问的高级别安全性。我们还遵守GDPR法规，我们的认证专家定期对安全措施进行控制和优化。

你如何展望未来5年的在线业务

在线企业主是创新技术的早期采用者之一，这些技术可以使日常工作自动化，并将员工从手工任务中解放出来，这样他们就可以把时间花在制定战略和想出创造性的方法来赢得客户。

在五年内，我们将看到一个更加显著的转变，即世界将需要更少的编码、手动数据处理和操作决策。我认为，以市场的速度适应变化是确保包括在线公司在内的任何企业在短期和长期内都具有高效率和盈利能力的关键。

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